El servicio de Soporte en Línea tiene la finalidad de orientar y apoyar a los usuarios de la Biblioteca Digital ante cualquier duda que les pudiera surgir mientras hacen uso de las herramientas del portal.

A continuación se en listan algunas de las consultas o solicitudes que puedes realizar a través de este servicio:

• Uso básico y avanzado del buscador y sus herramientas de consulta.
• Uso básico y avanzado del listado A-Z de Revistas Electrónicas.
• Localización de una Base de Datos o Revista Electrónica en particular.
• Verificar la disponibilidad de los servicos del portal.
• Comprobar si tus credenciales de acceso se encuentran vigentes.
• Cómo hacer uso de tu espacio personal dentro de la plataforma del Metabuscador.

El Servicio Tecnico en Linea 
El servicio técnico es aquel destinado a solucionar problemas vinculados a equipos electrónicos. Las marcas suelen contar con un servicio técnico oficial que incluso cubre los fallos que se producen durante el periodo de garantía.